The FIVE DYSFUNCTIONS of a TEAM

若乃花の引退宣言で、ふと「The FIVE DYSFUNCTIONS of a TEAM」という本の内容が思い浮かびました。

それは、協会をチームと考えると、5つ中のもっとも大事なベースが欠けているように感じます。それは、「Absence of TRUST」です。日本語では、信頼の欠如とでもいいます。

Members of teams with an absence of trust:
- Conceal their weaknesses and mistakes from one another
- Jump to conclusions about the intentions and aptitudes of others without attempting to clarify them

Members of trusting teams:
- Admit weaknesses and mistakes
- Ask for help
- Give one another the benefit of the benefit of the doubt before arriving at a negative conclusion
- Focus time and energy on important issues, not politics
- Look forward to meetings and other opportunities to work as a group

つまり、信頼が欠如していると、チームメンバーは、互いに自分の弱みや間違いを隠そうとします。そして、話し合いの機会も持たずに、問題を明確にすることなく残念な結果を導くことがあります。

では、どうしたら信頼関係を作ることができるのでしょうか。
それは、自分から弱みを見せることです。一見リーダーとして恥をかく、また面目を潰すかもと恐れるかもしれませんが、失敗しても大丈夫だという環境作りのほうが大事です。そして、そのような環境ができてはじめて、部下も同じリスクを取ることができるのです。